Sei Rampah – Kantor Imigrasi Medan urus paspor harus jauh-jauh ke kota besar? Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Medan membuktikan bahwa layanan publik bisa menjangkau hingga ke pelosok, lewat layanan jemput bola yang kini hadir di Kabanjahe, Kabupaten Karo.
Warga pun menyambut antusias. Tak lagi perlu menempuh perjalanan berjam-jam ke Medan, kini mereka bisa mengurus paspor langsung di kampung halaman sendiri — cepat, mudah, dan tetap ramah.
Imigrasi Turun Gunung, Pelayanan Naik Kelas
Program layanan keimigrasian ini bukan hanya soal administrasi. Ini adalah bukti nyata transformasi pelayanan publik. Imigrasi Medan tak sekadar menunggu, tapi aktif mendekatkan diri ke masyarakat.
Baca Juga : Unboxing iPhone 17 Pro Max Cosmic Orange, Elegan Sekaligus Berani
Ini bentuk komitmen kami untuk memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh masyarakat, termasuk yang tinggal jauh dari kota,” ujar salah satu petugas Imigrasi Medan yang turut hadir langsung di Kabanjahe.
Dari Urus Paspor hingga Edukasi Keimigrasian
Layanan yang diberikan tak hanya terbatas pada permohonan paspor. Warga juga diberi edukasi soal keimigrasian, tata cara permohonan yang benar, hingga pencegahan terhadap penyalahgunaan dokumen perjalanan.
Beberapa warga bahkan mengaku baru kali ini memahami pentingnya perbedaan antara paspor biasa dan e-paspor, serta bagaimana memilih jenis paspor sesuai kebutuhan.
Respons Warga: Akhirnya Imigrasi Datang ke Kami
Bagi masyarakat Kabanjahe, program ini sangat membantu. Selain menghemat biaya dan waktu, banyak warga yang sebelumnya ragu mengurus dokumen kini merasa lebih percaya diri karena petugas hadir langsung dan memberikan pendampingan penuh.
“Saya sangat terbantu. Biasanya harus ke Medan, sekarang tinggal datang ke sini dan semua dibantu. Terima kasih Imigrasi Medan!” ujar salah satu warga yang baru saja selesai mengurus paspor.
Pelayanan Digital, Tapi Tetap Manusiawi
Walau layanan Imigrasi kini sudah serba digital, pendekatan humanis tetap jadi kunci. Dalam program ini, sentuhan langsung dari petugas justru membuat proses jadi lebih lancar dan tidak membingungkan bagi masyarakat yang belum akrab dengan teknologi.
Penutup: Ketika Layanan Tak Lagi Jauh, Rakyat Pun Merasa Dekat
Langkah Kantor Imigrasi Medan menghadirkan layanan prima di Kabanjahe bukan sekadar tugas, tapi wujud nyata negara hadir untuk rakyatnya — hingga ke daerah pegunungan sekalipun.
Semoga program seperti ini bisa terus berjalan, menjangkau lebih banyak daerah, dan membuat pelayanan publik benar-benar “tanpa sekat, tanpa jarak.”
